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【评价】您有权在地理标志商城平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解,您在地理标志商城平台的评价信息是公开的,如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息,您有权选择通过匿名形式发表评价内容。
为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据,反映商品及/或服务的真实情况,您的所有评价行为应遵守地理标志商城平台规则的相关规定,评价内容应当合法、客观、真实,与交易的商品及/或服务具有关联性,且不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。地理标志商城可按照地理标志商城平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施。
4.3 交易争议处理
【交易争议处理途径】您在地理标志商城平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)使用地理标志商城平台提供的争议调处服务;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(六)向人民法院提起诉讼。
【平台调处服务】如您依据地理标志商城平台规则使用地理标志商城平台的争议调处服务,则表示您认可并愿意履行地理标志商城平台的客服或大众评审员(“调处方”)作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据地理标志商城平台规则所作出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。在地理标志商城平台调处决定作出前,您可选择上述(三)、(四)、(五)、(六)途径(下称“其他争议处理途径”)解决争议以中止地理标志商城平台的争议调处服务。
如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。
4.4 信息交流
为满足用户间分享购物心得等信息交流需求,您可通过地理标志商城可能提供的问答、晒单分享、论坛、群组及其他信息发布功能进行评论、回复、留言、弹幕、点赞等公开发布信息及与其他用户互动,信息的形式包括文字、图片、视频、直播内容、表情、符号等,您须确保您所发布的所有信息均符合相关法律法规及本协议的要求。
4.5 贸易限制
针对通过地理标志商城平台取得的商品、服务、软件及技术(包括地理标志商城平台提供的软件及技术),您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。基于维护地理标志商城平台交易秩序及交易安全的需要,如您违反前述承诺的,地理标志商城可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。
4.6 费用
地理标志商城为地理标志商城平台向您提供的服务付出了大量的成本,除地理标志商城平台明示的收费业务外,地理标志商城向您提供的服务目前是免费的。如未来地理标志商城向您收取合理费用,地理标志商城会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。
4.7 责任限制
【不可抗力及第三方原因】地理标志商城依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,地理标志商城并不承担相应的违约责任:
(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(三)在地理标志商城已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
【海量信息】地理标志商城仅向您提供地理标志商城平台服务,您了解地理标志商城平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。地理标志商城将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在地理标志商城平台上的合法权益及良好体验。同时,鉴于地理标志商城平台具备存在大量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,地理标志商城无法逐一审查商品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。
【调处决定】您理解并同意,在争议调处服务中,地理标志商城平台的客服、大众评审员并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。
五、用户信息的保护及授权
5.1 个人信息的保护
地理标志商城非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用地理标志商城提供的服务时,您同意地理标志商城按照在地理标志商城平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。如平台网站或客户端未设独立隐私权政策但使用了地理标志商城平台账号登录相应网站或客户端的,为保护您的隐私权,我们将参照适用地理标志商城网隐私权政策的要求对您的个人信息进行收集、存储、使用、披露和保护。地理标志商城希望通过隐私权政策向您清楚地介绍地理标志商城对您个人信息的处理方式,因此地理标志商城建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。